省市县三级联动“信访+DeepSeek”创新工作新闻发布会举行

大众网记者 朱铜辉(zhūtónghuī) 济宁报道 5月30日，省市县三级(sānjí)联动“信访+DeepSeek”创新工作新闻发布会在曲阜市(qūfùshì)融媒体中心举行。 近年来，曲阜市将“和为贵”传统文化精髓融入信访实践(shíjiàn)，整合省市县三级资源，作为(zuòwéi)“信访工作法治化提升年”的有力举措，以(yǐ)智能(zhìnéng)化助力信息化、提升规范化(guīfànhuà)、促进法治化，形成“数据贯通、智能联动”的数字化信访样板。2024年，曲阜成功获批全省信访信息系统法治化建设试点县，高标准打造(dǎzào)综合分析平台；2025年3月，曲阜市成为全国首个DeepSeek大模型垂直部署试点县。两项改革实践为基层治理(zhìlǐ)现代化贡献了曲阜方案。 破解基层治理“小马拉大车(dàchē)”困境 曲阜市应用DeepSeek大模型，实现信访案件自动流转(liúzhuǎn)，将信访干部从重复性事务中解放，推动工作模式实现从“人力密集型(mìjíxíng)”向(xiàng)“智能效能型”的转型升级。 促进信访(xìnfǎng)干部专业水平跃升 依托DeepSeek大模型的深度(shēndù)学习能力，曲阜市投喂“10万+”案例建立(jiànlì)覆盖现行法律法规的信访(xìnfǎng)业务知识库，系统可自动识别诉求类型、匹配有权处理单位及法律依据，为(wèi)基层干部配备“24小时云端法律顾问”，补足了信访干部专业性(zhuānyèxìng)短板，复杂案件办理专业化水平显著提升。 打造智能预警分析系统(xìtǒng) 曲阜市通过DeepSeek大数据分析建立全周期预警机制，实现超期未办事项自动(zìdòng)提醒，平均办理周期缩短30%，一次性化解率突破(tūpò)97%。同时，曲阜市根据当前(dāngqián)信访(xìnfǎng)形势，自动生成《信访热点问题分析报告》，精准研判征地拆迁、劳动保障等矛盾聚集领域，为市委、市政府决策部署提供参考依据(yījù)。 实现信访(xìnfǎng)法治化质效双提升 曲阜市运用DeepSeek自然语言处理和智能质检功能，实现文书格式、法律引用自动校验，错误率、瑕疵率从6.9%降至(jiàngzhì)0.6%。在复查案件办理中，DeepSeek可自动生成问题核查清单和听证方向建议(jiànyì)，为信访(xìnfǎng)干部(gànbù)提供“一站式”法律支持(zhīchí)，推动案件完成行政三级办理，全方位提升信访业务法治化和规范化水平。